Última actualización: 7 de agosto de 2026

1. Ámbito de envío

Realizamos envíos a España y a los países de la Unión Europea. Si su país no aparece en el proceso de compra, escríbanos a info@dulbe.com.

2. Plazos

Los pedidos se preparan en un plazo de 24 a 72 horas laborables desde la confirmación. Los plazos de tránsito estimados son de 24–72 horas laborables para España peninsular y de 3 a 7 días laborables para el resto de la Unión Europea. En ningún caso la entrega superará los 30 días naturales desde la confirmación del pedido.

3. Gastos de envío

Los gastos exactos se calculan y muestran en el proceso de compra antes de confirmar el pedido.

4. Seguimiento y embalaje

Todos los envíos se realizan con número de seguimiento, que recibirá por correo electrónico. Cada botella viaja protegida en un embalaje diseñado para preservarla como lo que es: una pieza numerada.

5. Incidencias en la entrega

Compruebe el estado del paquete al recibirlo. Si presenta daños visibles, indíquelo al transportista y comuníquenoslo en un plazo de 48 horas a info@dulbe.com, acompañando fotografías. Gestionaremos la incidencia y, si procede, la reposición dentro de la misma edición o el reembolso.

6. Aduanas

Los envíos dentro de la Unión Europea no están sujetos a aranceles. Para territorios con régimen fiscal especial, los impuestos o tasas de importación que pudieran aplicarse corren a cargo del destinatario.