Condiciones de servicio

Última actualización: 7 de agosto de 2026

1. Identidad del vendedor

DULBE, titularidad de [NOMBRE Y APELLIDOS / RAZÓN SOCIAL], NIF [NIF], con domicilio en Calle Campohermoso 20, [CÓDIGO POSTAL Y CIUDAD], España. Contacto: info@dulbe.com.

2. Ámbito

Estas condiciones regulan la compra de productos a través de dulbe.com por consumidores conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y a la Directiva 2011/83/UE.

3. Los productos

Cada creación de DULBE («capítulo») es una edición numerada y limitada cuya cantidad exacta se declara públicamente antes de su puesta a la venta. Una vez completada la edición, la creación se archiva de forma definitiva y no vuelve a producirse. Esta condición de edición limitada no afecta en ningún caso a los derechos que la ley reconoce al consumidor.

4. Precios y pago

Los precios se expresan en euros (EUR) e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se muestran antes de confirmar el pedido. El pago se realiza a través de las pasarelas seguras disponibles en el proceso de compra.

5. Formalización del pedido

La confirmación de la reserva constituye el pedido. Recibirá confirmación por correo electrónico. La entrega se realizará en un plazo máximo de 30 días naturales, conforme a la política de envío.

6. Derecho de desistimiento

Dispone de 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra sin necesidad de justificación, según se detalla en la política de reembolso. Excepción legal: conforme al artículo 103.g) del RDL 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable a productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega. Las botellas desprecintadas quedan por tanto excluidas del desistimiento.

7. Garantía legal

Todos los productos gozan de la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega (RDL 7/2021). En caso de falta de conformidad, contacte con info@dulbe.com; los gastos derivados correrán a cargo de DULBE.

8. Resolución de litigios

Puede dirigir cualquier reclamación a info@dulbe.com. Asimismo, puede acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo o a los órganos de resolución alternativa de litigios de consumo competentes en su territorio.

9. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección del consumidor de su país de residencia.