Política de envio

Última atualização: 7 de agosto de 2026

1. Âmbito de envio

Enviamos para Espanha e para os países da União Europeia. Se o seu país não aparecer no processo de compra, escreva-nos para info@dulbe.com.

2. Prazos

As encomendas são preparadas em 24 a 72 horas úteis desde a confirmação. Os prazos de trânsito estimados são de 24–72 horas úteis para Espanha peninsular e de 3 a 7 dias úteis para o resto da União Europeia. Em caso algum a entrega excederá 30 dias corridos desde a confirmação.

3. Custos de envio

Os custos exatos são calculados e mostrados no processo de compra antes de confirmar a encomenda.

4. Seguimento e embalagem

Todos os envios incluem número de seguimento, que receberá por e-mail. Cada garrafa viaja protegida numa embalagem desenhada para a preservar como o que é: uma peça numerada.

5. Incidências na entrega

Verifique o estado da encomenda ao recebê-la. Se apresentar danos visíveis, assinale-o ao transportador e comunique-nos em 48 horas para info@dulbe.com, com fotografias. Trataremos da incidência e, se for o caso, da substituição dentro da mesma edição ou do reembolso.

6. Alfândegas

Os envios dentro da União Europeia não estão sujeitos a taxas aduaneiras. Para territórios com regime fiscal especial, os impostos ou taxas de importação eventualmente aplicáveis são por conta do destinatário.